Điều khoản dịch vụ

• Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm/dịch vụ trên website.
• Bước 2: Khách hàng có nhu cầu tư vấn vui lòng để lại thông tin tại biểu mẫu “Liên hệ”, “Yêu cầu tư vấn” hoặc gọi trực tiếp vào Hotline 07 6264 8286.
• Bước 3: Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua điện thoại/Email trong vòng 24h làm việc.
• Bước 4: Hai bên trao đổi, thống nhất các nội dung về giá cả, phương thức cung cấp và ký kết hợp đồng (nếu có) bằng văn bản hoặc các hình thức xác nhận khác ngoài website.

• Trách nhiệm của chúng tôi: Đảm bảo các thông tin cung cấp trên website là chính xác, trung thực. Phản hồi các yêu cầu của khách hàng đúng thời gian cam kết.
• Trách nhiệm của khách hàng: Cung cấp thông tin liên hệ chính xác (Họ tên, SĐT, Email) để chúng tôi có thể liên hệ tư vấn. Không sử dụng các thông tin trên website vào mục đích vi phạm pháp luật.

• Phương thức giao hàng: Sau khi quý khách đồng ý mua hàng qua quá trình tư vấn trực tiếp, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng thông qua đội ngũ vận chuyển của công ty hoặc các đơn vị dịch vụ chuyển phát uy tín.
• Thời gian giao hàng: Từ [1-3] ngày làm việc đối với khu vực nội thành và [3-7] ngày đối với các tỉnh thành khác. Thời gian cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
• Cước phí vận chuyển: Sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trong quá trình tư vấn, tùy thuộc vào trọng lượng và địa điểm giao hàng. Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.

• Thanh toán bằng tiền mặt: Tại văn phòng công ty hoặc tại địa điểm giao hàng (nếu có thỏa thuận).
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
• Tên chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH LEVERAGE KNOWLEDGE VIỆT NAM
• Số tài khoản: 19037865255049
• Ngân hàng: Ngân hàng Kỹ Thương (Techcombank) – CN Hoàng Quốc Việt
• Nội dung chuyển khoản: [Họ tên + Số điện thoại] tư vấn sản phẩm.

Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin mà khách hàng cung cấp theo các điều khoản sau:
1. Mục đích thu thập thông tin:

• Để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• Gửi thông báo về các cập nhật hoặc chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi sử dụng thông tin: Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty để liên hệ trực tiếp với khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ: Thông tin được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc công ty không còn nhu cầu sử dụng để tư vấn.
4. Cam kết bảo mật:

• Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.
• Ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH LEVERAGE KNOWLEDGE VIỆT NAM
• Địa chỉ: Số 106 phố Nguyễn Du, phường Cửa Nam , Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Hotline: 0946 640 026